Leistungen im Detail
Workflow-Automatisierung mit klarer Grundlage.
Make.com ist eine Plattform, mit der sich Anwendungen über visuelle Workflows, sogenannte Szenarien, verbinden lassen. Ein Auslöser, etwa ein neuer Formulareintrag oder eine eingehende E-Mail, startet eine Abfolge von Schritten: Daten werden geprüft, umgewandelt, weitergegeben und abgelegt.
Die Plattform eignet sich für wiederkehrende digitale Abläufe, wenn Prozesse und Daten sauber definiert sind. VisioNext prüft zuerst, welche Schritte automatisiert werden können, wo Freigaben notwendig bleiben und ob der Nutzen den Aufwand rechtfertigt. Sie ist damit eines der Werkzeuge unserer Prozessautomatisierung für KMU. Soll zusätzlich KI eingebunden werden, etwa zum Vorsortieren von Anfragen, prüfen wir das im Rahmen der KI-Automatisierung für KMU.
Konkrete Lösungen und Angebote folgen erst nach dokumentierter Analyse. Kritische Entscheidungen und Freigaben verbleiben beim Menschen beziehungsweise bei autorisierten Personen.
Mögliche Workflow-Bausteine
Die Umsetzung erfolgt modular, dokumentiert, erweiterbar, einfach bedienbar und auf messbaren Nutzen ausgerichtet.
- Prozessanalyse
- Formulare und Eingaben
- Tabellen und Datenquellen
- Schnittstellen und Webhooks
- Freigaben und Human-in-the-Loop
- Monitoring planen
- Roadmap erstellen
Fehlerfälle und Monitoring
Workflows, die auch im Fehlerfall verlässlich bleiben
Ein Workflow ist nur so gut wie sein Verhalten, wenn etwas nicht wie geplant läuft. Wir legen fest, was passiert, wenn Angaben fehlen, eine Schnittstelle nicht erreichbar ist oder eine Freigabe aussteht, und wer dann informiert wird. Die Plattform protokolliert die Ausführungen eines Szenarios, sodass sich Abläufe nachvollziehen lassen.